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*AVISO DE PRIVACIDAD*

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Clínica Razo Nápoles y Narvarte pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

 

Clínicas Razo Guadalajara es la matriz de Clínicas Razo,respaldada por Aldo Gutiérrez, en adelante (La Responsable), se declara responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Clínica Razo Nápoles y Narvarte tiene su domicilio ubicado en:
Sta. Mónica 20, Col. Del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX.

Y la Sucursal Madre de Clínicas Razo en 

Lateral de López Mateos Sur 5761 & Av. Del Pinar, 45080 Zapopan Jal., México

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Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite: para fines de contactarle a través de nuestro sitio web, redes sociales, WhatsApp o llamada; para la elaboración de historia clínica y expediente para la adecuada valoración médica, diagnóstico, tratamientos y seguimiento, así como para disminuir en la mayor medida de lo posible el riesgo de eventos adversos derivado de dicha atención médica.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento y ocupación.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
*[clinicarazonarvarte@gmail.com](mailto:clinicarazonarvarte@gmail.com)*

La solicitud de ejercicio de estos derechos deberá contener la siguiente información:

* Nombre
* Dirección
* Teléfono
* Correo electrónico
* Fecha de nacimiento
* Contenido o información que están solicitando
* Motivo

La respuesta a la solicitud se dará en 72 horas hábiles y se comunicará de la siguiente manera:
A través de un correo electrónico a la dirección que se indique en la solicitud o por llamada telefónica al número que se indique en la solicitud.

Los datos de contacto del responsable de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Nombre del responsable: Clínicas Razo Guadalajara
Correo electrónico: [clinicarazonarvarte@gmail.com](mailto:clinicarazonarvarte@gmail.com)

Cabe mencionar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
*[clinicarazonarvarte@gmail.com](mailto:clinicarazonarvarte@gmail.com)*

Estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

* Nombre
* Fecha de nacimiento
* Correo electrónico
* Teléfono
* Dirección
* Datos cuyo uso desean desautorizar
* Motivo

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en 72 horas hábiles y se comunicará a través de correo electrónico o llamada telefónica.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad.